1提供境內送機/境外接機服務

  提供境內送機/境外接機服務，并根據學生出簽情況，采取團體接機形式或單獨接機形式。若采取團體接機形式，安排大巴接機。（境內送機僅為團隊出發學生提供）

2 平安電話

  境外老師向學生提供與家長之間的平安電話服務，通話時長不超過3分鐘。若學生沒有需求，則視此項服務已向學生提供。境外老師向家長傳達學生安全抵達信息。

3 安排學生住房

  按照學生要求安排學生在意大利語言學習期間的住房（具備基本學習生活條件），住房標準為1-2人/間，最多不超過2人/間。

4 帶領學生熟悉生活周邊環境

 學生安全抵達意大利并在入住后的一周內，帶領學生熟悉住地周邊的各種學習生活環境，例如：超市、銀行、郵局等生活環境設施。

5 協助學生在當地銀行開戶

6 協助學生在當地銀行兌換旅行支票

7 協助辦理入學手續

  學生入住完畢后，帶領學生到秘書處報到登記，辦理相關入學手續。

8 幫助學生預約語言學校入學考試時間

  幫助學生預約語言考試入學時間，帶領學生進行考試、分班，并告知上課班級及課程時間等具體情況。

9 協助學生購買意大利手機卡并指導學生開通

10 協助學生辦理當地稅號

11 協助辦理居留

   統一指導學生填寫居留表格，并帶領學生進行居留表格投遞。

12 協助學生辦理醫療保險

13 帶領學生熟悉校園環境

14 協助學生辦理助學金申請材料

  ; 若學生有此需要，可應學生的要求提供相關服務。免費辦理國內領事認證等材料手續。

15 對學習情況監督及管理

 學生在意大利進行為期10個月意大利語學習期間內，對其學習情況進行監督及管理。出勤率將匯報給國內家長。